Trocas e Devoluções

Nossa Política de Troca e Devoluções

Sobre a Devolução: Tubolata da Fibralata

  •  Aceitaremos a devolução do nosso produto no momento em que a embalagem tubolata  for recebida pelo comprador se a mesma estiver com avarias, tais como: manchas, amassados ou sinais de oxidação nas partes metálicas. Neste caso, enviaremos novamente o mesmo produto que o comprador escolheu no momento da compra, relacionando o número do pedido. 
  •  O comprador deverá acionar nossa empresa através do telefone (11) 4996-3131 e informar o número do pedido ao atendente, relatando o devido defeito e se possível,  enviar as imagens para análise e possível devolução. 

Sobre a Troca

  • A Troca do produto ( Tubolata da Fibralata ) só será aceito se o mesmo estiver nas mesmas condições que foi enviado para o cliente, ou seja sem avaria e sem uso.
  • Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra.
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