Perguntas Frequentes

 

Perguntas Frequentes 

 

A embalagem é de metal?

A nossa embalagem tem o corpo feito em papelão e tampa e fundo em metal.

 

Posso colocar liquido dentro?

Não, nossa embalagem tem estrutura de papelão por isso não pode envasar liquido diretamente.

 

Vocês trabalham com tampa plástica?

Não, trabalhamos apenas com tampa mertálica.

 

Vocês trabalham com  lata quadrada?

Não a Fibralata é uma embalagem produzida exclusivamente em formato cilíndrico.

 

Se eu comprar uma quantidade maior que a anunciada no site o custo fica melhor?

Sim. Se o seu pedido for maior por favor consultar o nosso departamento comercial.

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios e Transportadoras 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no fibralatalojaonline@gmail.com e te enviaremos um novo.

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